文明在线
真情交融 以诚换心
——蓬二小退管会工作总结
光阴荏苒，流年似水,2017的十月阳光里，坐落在老城厢的蓬莱路第二小学欣然走过了111个年头。111年，一代又一代的蓬二教师辛勤耕耘结出累累硕果，桃李芬芳。许多为学校奉献了一辈子心血的老教师们虽然退休在家，心里还是有着浓浓的“蓬二情”。学校，同样如此，牵挂着每一位曾在蓬二挥洒青春和汗水的老同志们。学校退管会把关爱每一位退休教职工作为重要工作,倾情感恩，营造着温馨的退休之家。多年来，校退管会在区退管会领导的指导和党支部的支持和关心下,以创建文明校园为主线,根据退管会工作职能,找准服务定位，坚持以人为本，并将其贯穿于整个工作中去,有效提升服务质量，真正做到了让老同志满意。
一、组织保障、制度落实，“从心出发”将“真情”融入工作。
目前，学校有退休教职员工65位。其中，享受国务院津贴的特级校长1位、上海市劳动模范1位，90岁以上高龄3位，孤寡老人1位，大病教师7位。和其他姐妹学校比起来，我们学校较长时间内没有拆并过，退休教师的队伍并不庞大，开展工作相对来说容易一些。在确立退管会的工作目标时，我们就不满足于怎样将上级退管会布置的工作落实好，而是定位在：“从心出发”将“真情”融入退管工作。
学校党支部和工会十分重视此项工作，设立了由工会主席印小娥同志担任主任，与校人事干部、工会委员及三位退休教师共同组成了蓬二小退管会，形成信息上下相通，左右相连沟通惠老制度的组织网络。明确了退管会的职责是为退休教工服务，并将学校退管会的工作目标定位在“亲、诚、精、暖”四字上，即：将每一位退休教师看做自己的亲人，以诚相待，为每一位退休教师提供精心、精致的暖心服务。
根据上级退管会“讲真情、办实事、抓落实”的工作指示，我们不断完善，规范管理，制度落实。退休教工应享受的各项待遇得到具体落实,“冬送温暖，夏送清凉”成为每学期的重点工作，春节前、暑假前对高龄、独居、长期患病的退休教工定期访问；单身老人一学期至少两次上门探望，按时和本人所在居委鉴定上门服务合同。按时发放80、90岁以上的高龄老年补贴；对特困退休教工给予经济补助；对因病致贫的退休教工重点帮助；严格执行“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，权益受损必访”的“六必访”制度，退休教工生病住院，必须到医院探望发放慰问金，并及时做好医药费报销工作。
此外，精心策划每月一次的退休教工“回娘家”活动、每年组织退休教工体检，及时把体检报告送到退休教工手中。出现异常的老师，第一时间通知本人及子女并予以关心。鼓励老师读老年大学，每人每学期凭发票报销学费。注重资料积累，做好退管会工作材料的归档装订等都积极落实，细致到位。
在工作中，遇到和退休教师待遇相关的事，我们都高度重视，例如，前两年退休教师加工资的时候，是按教师职级定增加的金额，于是我们连续加班，逐一翻看每一个退休教职工的档案，确保上报的信息准确无误，确保退休教师尽快拿到增加的工资。对有疑问的教职工耐心宣传各项政策和办法、程序，解开他们心中的疙瘩，有一位90高龄的从副校长位置退休的老同志，因不是教师职级所以与其他教师相比每月整整相差了300元，来信询问。接到信后，印小娥和人事干部张俐两人立即翻查档案，并多次向社保中心反映情况，了解了相关政策后，印老师又和学校书记上门慰问，一遍遍地向老校长和老爱人解释，最终让九十高龄的老人家理解了政策。之后的每个学期，印老师和党支部书记都亲自登门，嘘寒问暖直至老人家离世。
二、德育联动、细节暖心，弘扬尊老爱老的传统美德。
学校是教书育人的地方，我们将尊老敬老和学校的文明创建、学生德育工作紧紧联系在一起，更好地弘扬中华民族的传统美德。学校在党员中、少先队员中都建立了 “敬老服务队”，每月5日退休教师回娘家时，他们早早地在门口列队迎接，或扶、或搀着为他们服务。大、小志愿者送上最灿烂的笑容，最热情的话语：“爷爷，您走好，注意台阶！”“奶奶，这是我们学校的分校，现在是五年级在这里上课，环境还不错吧！”“老师，我帮您提包吧！” ……一声声关怀暖心的称呼，一句句温馨暖人的话语，一个个充满热情的举动，让退休教师们开心得合不拢嘴。
2016年，蓬莱路第二小学举行了110周年校庆系列活动，期间特意开展了退休教师联欢会。当天啊，前校长葛丽芳、前书记黄士毅、徐进丽等多位退休教师都参加了活动，最高龄的93岁的陈老师也兴冲冲地赶来了。为确保老教师们的安全快乐地参加校庆活动，党团员志愿者老师早早等候在文明楼门厅，用真诚的笑容和热情的搀扶把高龄老教师们接到了大礼堂。大礼堂里，退休教师们和工作时的同事以及仍然在校工作的后辈们热切地攀谈，谈着当年的往事，也说着学校的变革。他们对党团员志愿者的热情感到开心，说：“这么爱回到工作了几十年的母校来，就是从你们身上感受到朝气和温情，没让我们觉得母校变得陌生。你们比我的孙辈还小，但比他们还亲。”
退管会在服务和管理中注重细节，他们关注到每一位老同志都有着“蓬二情结”，他们在心里默默牵挂着学校的发展。体会到老同志们的拳拳之心，学校除了每月请他们回娘家看看，还在每学期结束时由校长、书记向退休教职工通报学校发展的情况，让老同志及时了解学校长远发展目标，近期工作重点及学校发展、招生、取得成绩、荣誉以及人事变动，教职工聘用，学校基本建设，财务等方面情况。既融洽了在职人员与退休教师的关系，又使老同志对学校建设，发展充满信心，同时能广泛倾听老同志意见，请他们献计献策，做好学校工作的参谋。
三、 同享欢乐、共面困难、退管会是蓬二老同志永远的依靠。
学校近年来的特色拓展课程——蓬莱小镇，凝聚了新一代蓬二人日益创新的心血，学校也将这个带给孩子们梦想与快乐的课程与退休老同志分享。在每月5号,退休教工“回娘家”活动中，和“小园艺中心”的小镇民一起栽种肉肉植物，和“印染小作坊”的小镇民体验中国传统扎染工艺，和“创意发饰店”的小镇民一起制作精美发饰。学校110周年校庆时，教师们不仅一起祝福学校的生日，吃了蛋糕，还到小镇便利超市提前体验了一把“双11”购物节的快乐。
学校开展家长大讲堂和小镇大讲堂，请来家长为退休教师做保健讲座。请小镇民为老同志介绍最新“3D”技术。
元宵节，党员志愿者和小镇工作委员会的小部长们一起为老同志制作彩灯、悬挂灯谜、准备奖品。活动当天，退休的老同志们热热闹闹，开开心心猜灯谜、领奖品。教师节，我们请来区退休教师艺术团的舞蹈队和学校的孩子们一起为老教师们表演精彩的节目。每年的秋季，我们举办小型趣味运动会，老同志们夹弹珠、踢毽子、射飞镖，快乐的像个孩子。让我们还带着80岁以下的老同志到郊外走走，逛逛古镇、逛逛公园，呼吸新鲜空气。喜爱摄影的范老师，尽管年事已高视力不好，但每次都兴致勃勃地带上单反相机，为大家留下快乐的身影。
在学校搭建的拓展平台上，老教师们和小镇民一起收获欢乐。而当老同志遇到困难时，我们也尽力帮忙，梁作崑老师因身患肠癌提早退休，他父母早逝，终身未娶，生病后因为要经常更换尿袋不方便，从不到学校来参加活动。学校每学期都派党员志愿者上门探望，及时了解梁老师的困难，帮助他和居委会联系，申请相关的福利，有一年寒假，党员唐杰老师上门探访时，屡次敲不开门，打电话又是关机状况，十分着急立即向学校党支部反映。后经过了解，原来是梁老师去医院配药时摔了一跤，中风并骨折住院了。学校退管会知晓后，立即联系了梁老师最近的亲属，但是没想到因以往的恩怨过结，梁老师的近亲表示非要看到房产证，非要梁老师表态财产归属才愿意照顾他。印老师和校领导一次次与梁老师、亲属沟通，最后在梁老师的许可下，居委会同志的陪同下和亲属到梁老师家里打开抽屉，查找到房产证等相关财产证明，当着梁老师的面明确好归属问题，最终让梁老师在亲属的陪伴下走完了人生最后一程。
真诚相待，换来的是老同志的信任、理解和关心。教师节、元宵节，我们和老同志同享欢乐；当老教师们遇到病痛与困难，我们第一时间送上关心，与他们共同面对困难，我们用爱与真诚告诉老教师们：退管会是蓬二老同志永远的依靠。当然，朴实善良的老教师们也用他们的方式给学校等带来温暖。楼纪云老师，上海市书法家协会会员，退休后创办了自己的工作室，十分繁忙。可每年学生写字等级考试前，他都来为孩子们辅导；学校成为新教师规范化培训基地后，楼老师又接下了新教师的培训任务。这两年，学校每学期都要接待中英数学教师交流项目的英国老师、英国皇家属地泽西岛的校长们，楼老师的书法交流体验项目总是让来宾们为中华民族的书法艺术所折服。此外，学校青年教师逐年增加，婚假、产假的情况也常常给学校管理带来困扰，这时，缪老师、殷老师、余老师、凌老师都重返校园，帮助学校解决燃眉之急。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。关爱每一位退休教职员工是我们义不容辞的责任。对退休老教师的关心与慰问弘扬了尊师重教的社会风尚，我们将一如既往，将学校退管会的工作做得更好。